Услуга
IP-телефония и корпоративная связь
Проектируем и обслуживаем корпоративную телефонию: от нескольких внутренних номеров до распределённой системы с филиалами и контакт-центром.
Современная АТС работает поверх IP-сети и объединяет офисные телефоны, программные клиенты, мобильных сотрудников и операторские линии. Внедряем решения на Asterisk и совместимом SIP-оборудовании, переносим действующие схемы и настраиваем безопасный удалённый доступ.
Возможности
- IP-АТС на базе актуальных поддерживаемых версий Asterisk и PJSIP.
- SIP-транки операторов, городские номера, внутренний план нумерации и маршрутизация вызовов.
- Голосовые меню, группы вызова, очереди операторов, расписания, переадресация и конференции.
- Запись разговоров, журнал вызовов, статистика очередей и контроль пропущенных обращений.
- Программные телефоны, удалённые рабочие места и WebRTC-клиенты при необходимости.
- Интеграция с CRM, заявками, корпоративными справочниками и внешними приложениями через API.
- Резервирование, мониторинг и защита SIP-сервисов.
Миграция действующей телефонии
Проводим аудит текущих линий и сценариев, сохраняем привычные номера и логику обработки звонков, поэтапно переключаем пользователей и документируем новую конфигурацию.
Связь для распределённой организации
Филиалы и удалённые сотрудники могут работать в едином плане нумерации с общими правилами и контролем.
